Kryosäilytyssopimuksen allekirjoittamisen jälkeen voi tuntua houkuttelevalta unohtaa koko asia. Olet tehnyt päätöksen, hoitanut tärkeät asiakirjat kuntoon ja maksanut jäsenmaksun. Nyt haluaisit unohtaa hallinnolliset asiat ja jatkaa elämääsi.
Ymmärrän kyllä. Kukaan ei liity jäseneksi siksi, että haluaisi ylläpitää verkkotiliään.
Kryosäilytysjärjestely ei silti ole yksi pysyvä asiakirja. Osoite muuttuu. Maksukortit vanhenevat. Vakuutusehtoja muutetaan. Hätäyhteyshenkilön puhelinnumero voi vaihtua, tai hän ei ehkä enää sovellu tehtävään.
Memberzonen tarkoitus on auttaa pitämään nämä muuttuvat tiedot ajan tasalla. Memberzonen avulla päätöksestä tulee käytännön järjestely, jonka ajantasaisiin tietoihin Tomorrow.bio voi tukeutua.
Tämä on artikkelin keskeinen ajatus.
Nykyinen Memberzone on kehitetty omana työnä, jotta jäsenyystiedot, asiakirjat, laskutus ja tukikeskustelut ovat samassa järjestelmässä ja tiimimme voi kehittää sitä edelleen.
Maksun jälkeen ennen varsinaisen Memberzonen käyttöä avautuu ohjattu käyttöönotto. Siinä valitaan sopiva etenemistapa, kirjataan keskeiset mitat, valmistaudutaan biostaasiin ja otetaan käyttöön lifespan-osio.
Aloita jäsenyydestä
Memberzonessa on useita toimintoja, kuten päivitykset, Club of Tomorrow -yhteisö ja lifespan-palvelut. Kun avaat sen ensimmäistä kertaa, aloita silti Jäsenyys-osiosta.
Jäsenyys-osiossa näet jäsennumerosi, suunnitelmasi, kryosäilytysvaihtoehtosi, rahoitustilanteesi ja järjestelyyn liittyvät asiakirjat. Allekirjoitetut asiakirjat voi ladata, ja rahoitukseen liittyviä asiakirjoja voi tarvittaessa lisätä tai päivittää.
Sivun tilatietoja ei pidä tulkita yhtenä yleisenä vihreänä tai punaisena tilamerkintänä. Jokainen rivi kertoo eri asian tilan.
Jäsenyys voi olla ajan tasalla, vaikka biostaasin käyttöönotto olisi kesken. Sopimus voi olla allekirjoitettu, vaikka rahoitus vaatisi vielä todisteita. Rahoitusjärjestely voi olla tehtynä, vaikka jokin sitä koskeva asiakirja puuttuisi.
Koska kyse on eri asioista, Memberzone näyttää niiden tilan erikseen.
Ajattele pankkisovellusta: se voi toimia moitteettomasti, vaikka jokin yksittäinen lasku olisi maksamatta. Samalla tavoin sisäänkirjautumisen onnistuminen ei todista, että kryosäilytysjärjestelyn kaikki osat olisivat kunnossa.
Jäsenyys-sivulla puutteet on helppo havaita. Sen sijaan että pohtisit, onko jokin asia hoidettu loppuun, näet sopimuksen tilan, rahoituksen todellisen tilanteen ja arkistoidut asiakirjat.
Jos biostaasisopimus odottaa vielä allekirjoitusta, viimeistele se. Jos rahoituksen tila on vireillä, tee tarvittavat toimet. Älä oleta, että jäsenmaksun maksaminen olisi hoitanut asian. Rahoitusjärjestelyä käsittelevä artikkeli selittää, miksi kyseessä on kaksi erillistä taloudellista järjestelyä.
Tomorrow.bio vastaa kryosäilytystoimenpiteestä, paikallisesta koordinoinnista, asiakirjoista ja kuljetuksesta silloin, kun kryosäilytys tulee ajankohtaiseksi. Jäseneltä ei edellytetä hätätilanteiden logistiikan osaamista.
Tarvitsemme kuitenkin oikeat tiedot ja valmiit järjestelyt voidaksemme hoitaa tehtävämme. Memberzonesta voit tarkistaa, ovatko tarvittavat tiedot ja järjestelyt kunnossa.
Tutustu tähän käytännön työkaluun
Käytä interaktiivista työkalua tarkastelemaan tämän artikkelin kysymystä.
Ladataan interaktiivista työkalua...
Pidä henkilötiedot ajan tasalla
Useimmat tiliin liittyvät ongelmat eivät ole dramaattisia. Useimmiten ongelmana on vanhentunut osoite, vaihtunut puhelinnumero tai hätäyhteyshenkilö, jota ei enää tavoiteta.
Asia voi tuntua vähäpätöiseltä, kunnes jonkun on tunnistettava sinut, tavoitettava oikea henkilö ja selvitettävä, miten laillisen kuoleman jälkeen toimitaan.
Profiili-osiossa voit tarkistaa yhteystietosi, osoitteesi, ensisijaisen kielesi, tilisi suojausasetukset ja ilmoitusasetukset. Nykyinen Memberzone on saatavilla englanniksi, saksaksi, ranskaksi, italiaksi ja espanjaksi. Jäsentuen kanssa voi jatkaa keskustelua alustan kautta.
Ota kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttöön, jos se ei ole vielä käytössä. Tilillä on tietoja, joiden suojaamiseen pelkkä salasana ei riitä.
Yhteyshenkilöt-osio on hyvä tarkistaa erikseen. Lisää sinne henkilöt, joihin voidaan olla yhteydessä hätätilanteessa, ja pidä heidän tietonsa ajan tasalla. Sukulainen, joka haluaa auttaa mutta ei löydä yhteystietojamme, ei voi toimia yhtä tehokkaasti kuin valmistautunut yhteyshenkilö, joka tietää, kenelle soittaa.
Tarkoitus ei ole siirtää vastuuta päätöksestä perheelle. Päinvastoin: turvallisinta on varmistaa järjestelyt etukäteen.
Rahoituksen ei pidä olla riippuvainen siitä, päättääkö joku maksaa sen kuolemasi jälkeen. Ilmoituksen tekemisen ei pidä riippua siitä, muistaako yksi ihminen vuosien takaisen keskustelun. Järjestelyn on toimittava myös silloin, kun joku on surullinen, hämmentynyt tai henkilökohtaisesti kryosäilytystä vastaan.
Aihetta käsitellään tarkemmin artikkeleissa Mitä jos perheeni vastustaa sitä? ja Toivomustesi toteutumisen varmistaminen.
Yksi käytännön testi riittää: jos et olisi tavoitettavissa tänä yönä, tietäisivätkö ainakin kaksi ihmistä, että olet Tomorrow.bio-jäsen, ja osaisivatko he ilmoittaa siitä meille?
Jos vastaus on ei, Memberzonen avulla on löytynyt ongelma, joka kannattaa korjata.
Luotettavan järjestelyn tilan pitäisi olla helposti ymmärrettävissä.
Tuki-osiossa voit lähettää tukipyynnön, lukea vastaukset ja seurata pyynnön tilaa. Käytä sitä, jos asiakirjassa näyttää olevan virhe, rahoitustila ei ole muuttunut, laskutustietosi vaativat päivitystä tai et yksinkertaisesti tiedä, mitä tehdä seuraavaksi.
Tämä voi tuntua itsestään selvältä, mutta kysymistä lykätään usein, koska oma kysymys tuntuu liian vähäpätöiseltä. Sitten kuluu kuusi kuukautta, ja asia jää vaivaamaan.
Kysy.
Viesti, kuten ”tarkoittaako tämä, että rahoitukseni on hyväksytty?”, on paljon hyödyllisempi kuin merkinnän tulkitseminen omin päin. Tomorrow.bio voi vahvistaa tilitiedoissasi näkyvien merkintöjen merkityksen ja kertoa, mitä sinulta vielä tarvitaan.
Laskutus-osio koskee eri asioita. Se näyttää jäsenmaksun, mahdolliset tulevat maksut, laskut ja linkin laskutusasetuksiin. Se ei korvaa Jäsenyys-osiossa näkyvää rahoitustilaa.
Kyse on siis kahdesta erillisestä asiasta. Säännöllinen jäsenmaksu tukee organisaatiota ja pitää jäsenyyden voimassa. Kryosäilytyksen rahoitus kattaa toimenpiteen ja pitkäaikaishoidon silloin, kun kryosäilytys tulee ajankohtaiseksi.
Näiden sekoittaminen voi helposti johtaa siihen, että järjestelyn luullaan olevan pidemmällä kuin se todellisuudessa on.
Ilmoitukset ja tiedotteet ovat tärkeitä, eivät siksi, että haluaisimme sinun seuraavan taas yhtä viestikanavaa. Niissä näkyvät tiliä koskevat tärkeät viestit, vastaukset ja tiimin tärkeimmät päivitykset.
Jos pyydämme asiakirjaa tai kerromme, että maksu on epäonnistunut, viestiä ei pidä jättää myöhemmin luettavaksi. Asia vaatii toimenpiteitä.
Sitä ei tarvitse tarkistaa viikoittain
Tarkoitus ei ole, että tarkistaisit tietoja pakonomaisesti.
Useimmille jäsenille yksi harkittu tarkistus vuodessa on riittävä. Tarkista tiedot myös muuton, asuinmaan vaihtumisen, uuden puolison, terveydentilan muutoksen, uuden vakuutuksen tai muun yhteydenpitoon tai järjestelyn rahoitukseen vaikuttavan muutoksen jälkeen.
Valitse päivä, jonka muistat joka tapauksessa. Syntymäpäivä toimii hyvin, samoin tammikuun ensimmäinen viikko.
Avaa Jäsenyys-osio ja tarkista sopimus, rahoitus ja asiakirjat. Tarkista myös Profiili, Yhteyshenkilöt ja Laskutus-osio sekä käy läpi kaikki tärkeät ilmoitukset. Jos jokin jää epäselväksi, lähetä tukipyyntö heti sivun ollessa auki.
Kun tiedot ovat ajan tasalla, tarkistamiseen voi kulua viisitoista minuuttia.
Säilytä tärkeistä asiakirjoista myös omat kopiosi. Memberzone on paras paikka tarkistaa, mitä tietoja Tomorrow.bio on tallentanut, mutta omia asiakirjojasi ei pidä säilyttää vain siellä. Tärkeitä säilytettäviä asiakirjoja käsittelevässä artikkelissa kerrotaan, mistä asiakirjoista kannattaa pitää toinen kopio.
Memberzone ei voi taata elvytyksen onnistumista. Kukaan ei voi taata sitä.
Se voi kuitenkin vähentää arkisempaa riskiä: sitä, että järjestely ei ole toteuttamiskelpoinen, koska jokin tavallinen tieto on vanhentunut ajan myötä.
Siksi Memberzone on tehty. Se ei ole digitaalinen jäsenkortti eikä pelkkä paikka sisällön selaamiseen. Se on järjestelyn hallintatyökalu tilanteisiin, joissa kaiken on toimittava tarvittaessa vaikealla hetkellä.
Tarkista tiedot siellä ajoittain. Tarkista tiedot huolellisesti. Sulje sitten sivu ja jatka elämääsi.
Yhteenveto: Memberzone näyttää, ovatko sopimuksesi, rahoituksesi, asiakirjasi ja yhteystietosi riittävän ajan tasalla, jotta Tomorrow.bio voi toimia niiden perusteella. Tarkista tilanne kerran vuodessa ja aina suurten elämänmuutosten jälkeen. Kysy jäsentuesta kaikesta, mitä et ymmärrä.
Lisää aiheesta
Yksinkertainen liittymisprosessi
Sopimuksen allekirjoittaminen digitaalisesti Tomorrow.bion kanssa